La experiencia cultivada durante otros momentos de grandes retos de nuestra historia, demostró ser valiosa durante 2008 para integrar exitosamente la plataforma de Banco Ahorro Famsa y lograr la apertura de 18 tiendas a nivel nacional.

Pusimos en marcha iniciativas enfocadas en hacer más eficiente la operación; iniciamos un proyecto de optimización de la exhibición en nuestros puntos de venta y monitoreamos diariamente indicadores internos de servicio al cliente.

Como resultado de todas estas medidas, al cierre de 2008 México contribuyó el 75.7% de los ingresos del Grupo, reafirmándose como el pilar más importante de nuestra operación.

Inmersos en industrias tan dinámicas como los son el financiamiento y el consumo, valoramos la habilidad de ajustarnos rápidamente a cambios en el entorno.

Promociones inter-negocio como el Multisorteo Millonario Famsacional y los esfuerzos de nuestro personal de Gran Crédito promoviendo nuestros servicios financieros a la puerta de medio millón de hogares de clientes potenciales, refuerzan nuestra flexibilidad para ajustar la operación a las nuevas condiciones del mercado.

Además, contamos con una amplia variedad de productos y servicios que, complementados ahora con servicios bancarios, superan las necesidades de nuestros clientes y nos dan flexibilidad para disminuir nuestra exposición a la demanda de bienes duraderos.

FAMSA es una marca orgullosamente mexicana que da confianza y que comparten todas nuestras unidades de negocio. La relación de largo plazo que establecemos con nuestros clientes brindando una oferta de valor integral y más de 38 años de trayectoria, son la base de nuestro reconocimiento.

Dicha confianza nos ha ganado la preferencia de 1.5 millones de clientes que mantienen un saldo activo con Famsa México al cierre de 2008; 14% más que el año pasado.